Política de Protección de Datos (RGPD)

En nuestro sitio web, trabajamos para garantizar un tratamiento responsable, transparente y seguro de los datos personales relacionados con las actividades realizadas en el mercado español. La presente política describe los principios aplicados al tratamiento de datos personales conforme al marco europeo y español de protección de datos.

El tratamiento de datos personales se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD / GDPR), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

1. Responsable del tratamiento de datos

Nuestro sitio web es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de las actividades relacionadas con navegación, pedidos, atención al cliente y utilización de servicios disponibles en el sitio web.

Los usuarios podrán contactar para consultas relacionadas con protección de datos, tratamiento de información personal o ejercicio de derechos mediante el correo electrónico indicado en la presente política.

2. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales recopilados son utilizados exclusivamente para finalidades relacionadas con el funcionamiento del sitio web y la prestación de servicios correspondientes.

Las finalidades incluyen:

• Gestión y procesamiento de pedidos.
• Procesamiento de pagos.
• Atención al cliente.
• Comunicaciones relacionadas con pedidos y servicios.
• Prevención de fraude y actividades no autorizadas.
• Mejora del funcionamiento y rendimiento del sitio web.
• Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables aplicables en España.

3. Categorías de datos recopilados

Las categorías de datos personales que pueden recopilarse incluyen:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de envío.
• Dirección de facturación.
• Correo electrónico.
• Información de pago.
• Historial de pedidos.
• Dirección IP.
• Datos del navegador y dispositivo.
• Cookies y tecnologías similares.

La recopilación de datos puede realizarse mediante formularios, procesos de compra, comunicaciones electrónicas y herramientas técnicas relacionadas con el funcionamiento del sitio web.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de datos personales realizado en este sitio web se basa en:

• Ejecución contractual relacionada con pedidos y servicios.
• Consentimiento otorgado por el usuario cuando corresponda.
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales aplicables en España.
• Interés legítimo relacionado con seguridad, prevención de fraude y mejora operativa del sitio web.

Las actividades de tratamiento se desarrollan conforme a:

• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD / GDPR).
• Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
• Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

5. Uso de Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza Cookies y tecnologías similares para garantizar el funcionamiento adecuado del sitio web y mejorar la experiencia de navegación.

Las Cookies utilizadas pueden incluir:

• Cookies necesarias:
  • Relacionadas con funciones esenciales, autenticación y seguridad.
• Cookies funcionales:
  • Relacionadas con preferencias de navegación y funciones personalizadas.
• Cookies analíticas:
  • Relacionadas con análisis de tráfico y rendimiento del sitio web.

Los usuarios pueden gestionar, aceptar o rechazar determinadas Cookies mediante:

• Banner de Cookies disponible en el sitio web.
• Configuración del navegador utilizada por el usuario.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política y las obligaciones fiscales y contables aplicables en España.

Los periodos generales de conservación incluyen:

• Datos relacionados con pedidos y facturación:
  • Hasta 6 años.
• Datos relacionados con atención al cliente:
  • Hasta 24 meses desde la última comunicación realizada.
• Cookies:
  • Hasta 12 meses según su finalidad técnica y configuración correspondiente.

La gestión de conservación de datos se realiza conforme a obligaciones fiscales y contables aplicables en España.

7. Compartición de datos

Los datos personales únicamente podrán compartirse cuando sea necesario para la prestación de servicios relacionados con el funcionamiento del sitio web.

Los terceros autorizados pueden incluir:

• Proveedores logísticos.
• Plataformas de pago.
• Proveedores tecnológicos y servicios de alojamiento web.

No vendemos datos personales de los usuarios.

Los terceros únicamente podrán tratar los datos personales dentro de los límites necesarios para prestar los servicios correspondientes.

8. Derechos del usuario

Los usuarios tienen derecho a solicitar:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión de datos personales.
• Oposición al tratamiento.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Retirada del consentimiento cuando corresponda.

Las solicitudes podrán enviarse mediante correo electrónico utilizando los datos de contacto indicados en esta política.

Los usuarios también tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o usos indebidos.

Las medidas implementadas pueden incluir:

• Acceso restringido a la información.
• Sistemas de cifrado.
• Medidas técnicas de supervisión y protección.

Aunque se aplican medidas de seguridad adecuadas, ninguna transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Transferencias internacionales de datos

Determinados proveedores tecnológicos o servicios relacionados con el funcionamiento del sitio web pueden encontrarse ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando existan transferencias internacionales de datos relacionadas con servicios técnicos autorizados, se aplicarán medidas de protección adecuadas conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD / GDPR).

11. Modificaciones de la política

La presente política podrá actualizarse en caso de modificaciones en los procesos operativos del sitio web, cambios en los servicios tecnológicos utilizados o actualizaciones relacionadas con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD / GDPR), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Las versiones actualizadas serán publicadas en este sitio web cuando corresponda.

12. Información de contacto

Correo electrónico: deals@pinegobase.com

Teléfono: +81 (704) 388 43 15

Dirección: TAKAMIYA 1-9-18-402, MINAMI-KU, FUKUOKA-SHI, FUKUOKA 815-0083, JAPÓN

Horario de atención: Lunes a viernes de 8:30 a 16:00